Reparación de Nokia

Acabo de recibir el nokia E65 del servicio técnico de Nokia CARE y después de una larga espera veo que el móvil sigue sin conectar correctamente en WiFi ( subiré un par de videos para que los podáis ver ), perdonar por la calidad del video pero lo he realizado con un Sharp 770SH y por lo tanto no se puede exigir mucha calidad de video.

La pantalla sigue con el problema y la VozIP la probare mas tarde. También me gustaría saber por que NOKIA quiere mi batería, pues cada vez que recojo mi móvil me encuentro con que la batería aparece descargada y no hay razón aparente de descarga. A ver si la batería va estar mal también.

Cuando llegue a casa probare la VozIP ( si me deja conectar a la red WiFi ) y también terminare de realizar las pruebas. Me da a mí que al final me tocara llevar el móvil otra vez a NOKIA, pero esta vez pediré la devolución de mi dinero y la ruptura de la cláusula de permanencia, puesto que Vodafone dice que lo tengo que arreglar con NOKIA.

Realmente NOKIA para mí será a partir de ahora marca no deseable ni recomendable y solo espero que según marca la ley y después del intento de reparación del móvil, NOKIA cumpla con la ley vigente y proceda a la devolución del terminal tal y como expuse antes del primer mes.

Garantia de Nokia

Hola de nuevo, despues de unos dias vuelve a mi casa el Nokia E65, pero ahora despues de unas pruebas veo que ahora se suma otro defecto a mayores :O

El telefono VoIP no me funciona correctamente, no sabe detectar que ha finalizado una llamada. Evidentemente no puedo hehcar las culpas a mi proveedor de VoIP ni al proveedor de DID, puesto que usando esa misma configuracion y router con un dispositivo cableado SPA2100 funciona correctamente.

Aparte, tras obeservar el tetelofo durante unos dias tengo la sospecha de que me han abierto el telefono y al cerrarlo no han sabido encajar bien la carcasa. Solo son sospechas mias, espero que no sean cierta, pues sino tendre problemas con Nokia al llevarlo por tercera vez a reparar.

Espero que Nokia se de cuenta que mi movil ya ha estado en reparacion y de momento no han savido reparar mi movil, por lo que tendran que asumir que es un error de fabricacion o un error de diseño.

Por cierto señores de Nokia, no me creo que al cambiar un firmware mi telefono movil pueda coger mucha mas cobertura WiFi, mas bien diria que hay que cambiar la antena o el chip WiFi, ademas si uno esto con lo anterior que creo que mi carcasa esta mal encajada, da una gran posibilidad de apertura de mi movil por parte de Nokia. No es malo reparar un telefono movil por apertura, pero informar al cliente que habeis abierto el telefono, puesto que si vuele a tener ese mismo problema u otro el cliente se puede quedar de piedra si no le arreglan el movil poniendo por excusa que los clientes abrimos sus moviles.

Tambien hay que decir que en el SAT de nokia el trato fue correcto y por lo tanto no hay queja por parte de la antencion recibida, pero eso no excusa a Nokia para no arreglar mi problema.

Tengo que reconocer que ahora veo que el movil es capaz de recibir con mayor potencia la señal de mi router WiFi y tambien observo que es capaz de recibir mas señales de routers cercanos que antes ni existian para el, aunque el problema de no recibir señal WiFi o perderla sigue existiendo pero en menor medida.

Visto lo anterior solamente quiero decir a los señores de Nokia, puesto que vodafone me ha dicho que ellos no son responsables, lo siguiente: Quiero el valor de mi telefono movil, segun Vodafone 398€, puesto que no hace lo que vosotros decis que hace.